什么样子的网站才能让客户满意?网络营销是一个系统工程,那么营销型网站建设是其中很重要的一个环节,从前期的需求策划、定制、谈判、签订协议到落实等,每一个环节都需要专业人员去跟踪服务。
营销型网站建设在整个过程中网页服务公司要和客户保持密切的沟通,有效的工作对接,那么究竟如何让网站抓人眼球,真正的让客户满意呢?
网站效果图做好了,有的客户对网站不懂,根本无法明确的告诉你,究竟要修改哪儿,从他们的主观意识中觉得这个网站做的不够抓住他们的眼球,但是看起来又不是那么的差,究竟哪里不满意,无法总结,总而言之就是不太欣赏,希望接下来能够重做,作为我们服务公司,该怎么办呢?怎么才能让客户满意呢?
众所周知,做网站之前是经过双方就需求仔细沟通并且确认的,建站公司也是按照需求来实施的,可是经一番努力把网站做好了,客户提不出修改的意见,下面就不知道该如何往哪个方面发展了。
反过来说,如果客户在验收网站的时候可以告知一下,那么网站制作公司就清楚的知道下面的工作该如何推进,否则就像是没头的苍蝇一样。基于这一点,在刚出完页面效果图后,就要彻底沟通好,提出让大家都满意的方案来。
作为服务型企业,遇到这种情况必须得主动采取一些措施,最有效的方法就是引导式的沟通,一般会采取这么几种方式:
1、先确定网站的整体设计;
2、如果客户认为效果图设计不能抓人眼球,我们就单个版块进行确认,以了解修改内容;
3、对网站的表现形式进行确认;
4、功能确认;
5、后台和操作确认。
大多情况下经过这么一系列沟通基本可以掌握客户的想法,究竟该对什么地方进行修改,但还有一些个别情况:
1、有些客户特别强调第一印象,第一眼看起来就要好才行。
2、有些目的就是希望服务公司重新做一个更好的网站;
3、有些是因为某些原因工作停滞了,没有继续下去。
深圳雪狼营销型网站建设人员指出如果是这样的个别情况,我们仍旧要耐心下来,细细沟通,揣摩用户的心里,动之以情,晓之以理,站在对方的角度考虑,真正让客户完全满意,这也是我们的宗旨。